Bagagiste Premium - Service & Conciergerie Hôtel 4★

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'hôtel

Tenue de travail fournie et entretenue

Résumé du poste

Pullman Paris Montparnasse recherche un/une bagagiste (EXTRA) H/F pour assurer la meilleure qualité d’accueil et de service durant le séjour des clients. Vous serez disponible pour port des bagages, courses et assistance variée.

Expérience d’au moins 1 an dans un hôtel 4 ou 5 étoiles est souhaitée; la maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Poste à temps partiel, cadre premium et ambiance client exigeante.

Qualifications

• Minimum d’un an d’expérience sur un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
• Passion pour le service client, esprit d’équipe et résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes à la communication, souci du détail et courtoisie.

Responsabilités

• Être parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée
• Accueillir chaleureusement le client dès son arrivée et fidéliser le client
• Porter les bagages avec courtoisie et gérer les bagages lors d’arrivées massives
• Descendre les bagages lors du départ et veiller à leur garde ou chargement
• Reconnaître les clients réguliers et répondre à leurs demandes
• Contrôler les chambres lors de la livraison des bagages
• Renseigner les clients sur le fonctionnement des facilités et signaler les anomalies
• Informer le Service Sécurité de toute présence douteuse ou situation anormale

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Sens de l'accueil

Bonne communication

Anglais (min)

Description du poste

Pullman Paris Montparnasse recherche un/une bagagiste (EXTRA) H/F pour assurer la meilleure qualité d’accueil et de service durant le séjour des clients. Vous serez disponible pour port des bagages, courses et assistance variée.

Expérience d’au moins 1 an dans un hôtel 4 ou 5 étoiles est souhaitée; la maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Poste à temps partiel, cadre premium et ambiance client exigeante.