Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office - CDI

Barrière; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois et intéressement

Mobilité nationale et internationale

Campus Barrière

Tarifs collaborateurs pour spectacles

Parking

Titres restaurants 10€

Résumé du poste

Barrière recherche une Opératrice ou un Opérateur Back Office pour rejoindre le Centre de Réservation, au sein d’une équipe de 42 personnes. Le poste implique la vérification des données tarifaires et des offres, ainsi que le contrôle des contrats Tour Operator et des promotions.

Vous devez être rigoureux, méthodique et à l’aise avec les chiffres, le Pack Office et l’anglais. CDI 35h, travail en horaires tournants; prise de poste dès le 14 Septembre 2026.

Qualifications

• Formations Bac+2/3 dans l’hôtellerie, le tourisme ou le commerce.
• Plus de 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie et le commerce.
• Maîtrise du français et de l’anglais, bonne connaissance du Pack Office et des chiffres.

Responsabilités

• Vérifier les données tarifaires hébergement des agences contactées dans le système de réservation.
• Vérifier les offres packagées et les contrats Tour Operator.
• Contrôler les offres promotionnelles et tester la saisie pour conformité.
• Proposer des ventes additionnelles aux clients réservant via Booking/Expedia.
• Échanger via les outils internes avec les agences et Tour Operators.

Connaissances

Rigueur

Méthodique

Informatique

Pack Office

Anglais

Opéra Cloud

Formation

Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office

Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation.

Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.

Vous serez chargé(e) de la conformité des actions commerciales dans le respect des procédures internes.

Description Du Poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT DE VERIFIER DANS NOTRE SYSTEME DE RESERVATION…

• Les données tarifaires hébergement des agences contactées
• Les Offres packagées
• Les contrats Tour Operator
• Les offres promotionnelles des Tour Opérateurs
• Test de conformité de la saisie
• Proposition de ventes additionnelles à nos clients ayant réservé sur Booking et Expedia
• Échanger via nos outils de communication avec nos agences et tour Opérateurs…

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Le 13ème mois et intéressement
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
• Un parking à disposition pour nos talents
• Des titres restaurants d’une valeur de 10€

CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 053,61€ - Statut Employé

Horaires tournants et variables

Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an

Prise de poste dès le 14 Septembre 2026.

Qualifications

De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le souci du détail et un goût prononcé pour l'informatique.

A l'aise avec les chiffres vous êtes doté d'une forte compétence de logique.

Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral) et possédez de bonnes notions du pack Office.

Votre plus? La connaissance du Logiciel Opéra Cloud

Informations supplémentaires

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Préqualification téléphonique
• Entretien avec l’un de nos Managers
• Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.

Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

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