Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office – CDI

Barrière Group; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois et intéressement

Parking à disposition

Titres restaurants 10€

Formations Campus Barrière

Résumé du poste

Groupe Barrière recherche une opératrice ou un opérateur Back Office pour son Centre de Réservation à Lille. CDI à 35h/semaine, salaire mensuel brut de 2 053,61€ et statut Employé.

Horaires tournants, travail week-ends et jours fériés, prise de poste dès le 14 septembre 2026. Vous intégrerez une équipe de 42 personnes et participerez à la gestion des réservations des hôtels de luxe, des activités loisirs et des ventes additionnelles via les agences et tour-opérateurs, avec formation et

Qualifications

• Profil rigoureux et méthodique, souci du détail et goût prononcé pour l’informatique.
• Formation Bac +2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce exigée et expérience dans l’hôtellerie/commercialisation ≥2 ans.
• Maîtrise du français et anglais (à l’écrit comme à l’oral).

Responsabilités

• Assurer la conformité des actions commerciales selon les procédures internes.
• Gérer les données tarifaires d’hébergement et les offres packagées.
• Gérer les contrats Tour Operator et les offres promotionnelles.
• Réaliser des tests de conformité des saisies et proposer des ventes additionnelles.
• Échanger avec nos agences et opérateurs touristiques via nos outils de communication.

Connaissances

Rigoureux/systèме méthodique

Goût pour l'informatique

Microsoft Office

Anglais (écrit et oral)

Logique

Formation

Bac +2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce

Outils

Opera Cloud

Microsoft Office

Description du poste

Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office – CDI

• Experience:Confirmé
• B Résa Lille

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office.

Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation.

Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.

Vous serez chargé(e) de la conformité des actions commerciales dans le respect des procédures internes.

Les données tarifaires hébergement des agences contactées

Les Offres packagées

Les contrats Tour Operator

Les offres promotionnelles des Tour Opérateurs

Test de conformité de la saisie

Proposition de ventes additionnelles à nos clients ayant réservé sur Booking et Expedia

Échanger via nos outils de communication avec nos agences et tour Opérateurs…

Le 13ème mois et intéressement

Des opportunités de mobilité en France et à l’international

Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière

Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve

Un parking à disposition pour nos talents

Des titres restaurants d’une valeur de 10€

CDI 35h/semaine – Salaire mensuel brut de 2 053,61€ – Statut Employé

Horaires tournants et variables

Travail week-ends et jours fériés – Établissement ouvert 365 jours/an

Prise de poste dès le 14 Septembre 2026.

De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le souci du détail et un goût prononcé pour l’informatique.

A l’aise avec les chiffres vous êtes doté d’une forte compétence de logique.

Vous maîtrisez parfaitement le français, l’anglais (à l’écrit comme à l’oral) et possédez de bonnes notions du pack Office.

Votre plus? La connaissance du Logiciel Opéra Cloud

1.Préqualification téléphonique

2.Entretien avec l’un de nos Managers

3.Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu’un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l’international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.

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