un/ une assistant(e) ADV pour notre service commercial Retail h/f

Maxiplan Recrutement; Argenteuil; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Maxiplan, basé à Argenteuil, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour supporter une équipe de 4 assistantes. Les missions principales incluent la saisie des commandes, la facturation, et le suivi des livraisons pour garantir une bonne relation client.

Le candidat idéal contribuera également à des actions commerciales et gérera les réclamations clients selon les procédures établies. Le poste est clé pour assurer un service de qualité et un suivi efficace des commandes.

Responsibilities

• Saisie et suivi des commandes clients.
• Facturation et suivi des encours de livraison.
• Assurer une relation commerciale qualitative.

Job description

Missions

Rattaché(e) à la Responsable ADV et intégré(e) à une équipe de 4 Assistantes Commerciales ADV, vous aurez pour principales missions :

• Saisie et suivi des commandes clients
• Facturation et suivi des encours de livraison
• Assurer une relation commerciale qualitative en garantissant la justesse des informations transmises
• Contribuer à des actions commerciales via des appels sortants
• Gestion des réclamations clients en respectant les procédures internes
• Suivi de la balance âgée et mise en place d’actions correctrices