Assistant ADV (H/F)

Frisquet; Meaux; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Frisquet recherche un Assistant ADV pour prendre en charge la saisie et le suivi des commandes clients, en veillant à l’exactitude et au respect des exigences contractuelles. Vous collaborerez avec les services ventes, logistique et production pour assurer une gestion fluide et efficace des commandes.

Vous serez également chargé de la gestion des litiges et réclamations, en apportant des solutions rapides et professionnelles et en maintenant une communication claire avec les clients.

Qualifications

• Saisie et suivi des commandes clients conformes aux exigences contractuelles.
• Collaboration avec les services ventes, logistique et production.
• Gestion des litiges et réclamations clients avec solutions rapides.
• Utilisation d'outils informatiques et logiciels spécialisés pour la gestion des commandes.

Responsibilities

• Saisie et suivi des commandes clients, en veillant à leur exactitude et conformité.
• Collaboration avec les services commerciaux, logistique et production.
• Gestion des litiges et réclamations avec des solutions rapides et satisfaisantes.
• Utilisation d’outils informatiques et logiciels de gestion des commandes.

Job description

En tant qu'Assistant ADV vous serez en charge de la gestion des commandes clients.

Vous serez responsable de la saisie et du suivi des commandes clients, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec les exigences contractuelles. Vous collaborerez étroitement avec les différents services de l'entreprise, notamment les ventes, la logistique et la production, pour assurer une gestion fluide et efficace des commandes.

Vous serez également chargé de la gestion des litiges et des réclamations clients, en apportant des solutions rapides et satisfaisantes. Votre rôle consistera à maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, en assurant un suivi régulier et en répondant à leurs demandes avec diligence.

Vous serez amené à utiliser divers outils informatiques et logiciels spécialisés pour la gestion des commandes.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.