Un Technicien ou Une Technicienne informatique

Valenciennes Métropole; Valenciennes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle Santé

Amicale du personnel

Participation mutuelle

Résumé du poste

Valenciennes Métropole recherche un technicien informatique pour le service commun. Vous interviendrez sur l’assistance des utilisateurs, le déploiement et la gestion du parc informatique, ainsi que l’administration du SI, du réseau et des sauvegardes.

Le poste requiert une formation bac+2 en informatique et une connaissance des environnements Windows, Active Directory et DHCP. Des interventions ponctuelles en dehors des horaires peuvent être envisagées lors d’événements municipaux.

Qualifications

• Formation supérieure (bac +2) en informatique exigée.
• Connaissances des collectivités territoriales et de leur environnement.
• Maîtrise des environnements Windows (poste client W7-10; serveur W2008-2016).
• Maîtrise Active Directory, DHCP, GLPI, virtualisation et imprimantes.
• Rigueur, organisation et gestion du temps.

Responsabilités

• Assistance et dépannage des utilisateurs.
• Maintenance de niveau 0 et 1 et maintenance préventive.
• Déploiement et gestion des logiciels et du parc informatique.
• Administration de l’Active Directory, DHCP et droits d’accès.
• Support téléphonie fixe et mobile, matériel audio/vidéo et imprimantes.
• Gestion du stock, GLPI et suivi des interventions.

Connaissances

Support utilisateur

Gestion du parc informatique

Réseaux / Windows Server

Organisation / gestion du temps

Formation

BAC+2 informatique (réseaux, systèmes d’exploitation, logiciels)

Outils

Active Directory

DHCP

GLPI

Virtualisation

Imprimantes et moyens d’impression

Description du poste

Au sein du service commun, service chargé de la gestion et de l’exploitation des parcs informatiques de 5 collectivités et de Valenciennes-Métropole, vous intervenez sur tous les incidents techniques liés aux ordinateurs et sur les applicatifs utilisés par les collectivités. Dans le cadre des projets de la direction, vous accompagnez les services infrastructure et études de la DNI dans la mise en place de nouvelles solutions.

• Assistance et dépannage des utilisateurs
• Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau) et maintenance préventive
• Prise en charge du déploiement des logiciels
• Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
• Prise en charge de la flotte téléphonie mobile
• Intervention sur le parc téléphonique fixe
• Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables
• Gestion des réservations de matériels ainsi que du stock du matériel
• Administration de base des serveurs, et droits d’accès aux ressources informatiques
• Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) et des moyens d’impression
• Gestion de l’outil de parc, de l’active directory et du DHCP
• Gestion de l’antivirus
• Gestion des interventions via l’outil GLPI
• Gestion de la salle informatique
• Intervention, mise en place et réglage de matériel audio/vidéo / Manutention (installation de matériel, transport d’équipements …)
• Interventions possibles en dehors des plages horaires de travail (le soir ou le week-end par exemple) pour des événements ponctuels nécessitant la présence d’un technicien (conseils municipaux, cérémonies publiques, réunions, élections, …)
• Participer aux réunions de coordination technique de la DNI afin de garantir l’harmonisation des outils et des procédures
• Elaborer des procédures techniques liées aux déploiements et aux incidents.

Votre Profil :

• Formation supérieure (bac +2) en informatique (réseaux, systèmes d’exploitation, logiciels ….) exigée
• Connaissances des collectivités territoriales & de leur environnement
• Maitrise des environnements Windows (poste client : W7-8-10 / serveur : W2008-2012-2016),
• Maitrise des architectures logiciels, l’Active Directory, du DHCP, des scripts (.bat, powershell), de la téléphonie Fixe Ip, de la téléphonie mobile, de l’outil GLPI, de la virtualisation, de la configuration de moyens d’impression (copieurs, imprimantes), de la configuration de base des routeurs, switchs, modems et points wifi
• Rigueur et méthode dans le travail
• Organisation et gestion du temps

Conditions d’emploi :

– Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (Tickets restaurant, amicale du personnel, participation mutuelle complémentaire Santé et Prévoyance…)