Un.e chargé.e d'accompagnement social (H/F)

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Meurthe-et-Moselle Habitat recherche un chargé d'accompagnement social pour intervenir auprès des agences de proximité et des services partenaires. Vous soutenez les ménages en difficulté économique et sociale, organisez des CALAH et assurez le suivi en lien avec les responsables de site et les services compétents.

Vous menez des diagnostics socio-familiaux, organisez des suivis pré- et post-attribution et coordonnez les actions pour prévenir les expulsions et faciliter le relogement.

Qualifications

• Bac+2/3 ou expérience équivalente.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Bonne connaissance des règles régissant les rapports locatifs.
• Connaissances juridiques liées à son activité.

Responsabilités

• Met en place des accompagnements sociaux et assure le maintien dans le logement.
• Contribue à l'accès dans le logement et à l'animation des partenariats.
• Pilote les opérations de relogement et assure le reporting des actions.

Connaissances

Word/Excel

Règles locatives

Progiciel gestion locative

Connaissances juridiques

Gestion des conflits

Connaissance des quartiers

Formation

Bac+2/3

Outils

Logiciel gestion locative

Description du poste

Vos missions en tant que chargé.e d'accompagnement social sont

Par son expertise du champ de l'accompagnement social, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des agences de proximité et des différents services de Meurthe-et-Moselle Habitat. Par son intervention en lien étroit avec les collaborateurs des différents services, il/elle apporte un appui sur les situations particulièrement complexes et/ou fragiles compromettant l'accès ou le maintien dans le logement. Il/elle met en place des accompagnements sociaux, complémentaires aux interventions mises en œuvre par les différents services

ACTIVITES

Contribuer au maintien dans le logement

• Met en place différentes mesures d'accompagnement en interne ou en lien avec des services sociaux et des associations pour les ménages rencontrant des difficultés économiques et sociales
• Bien vivre ensemble : Suit des ménages nécessitant une prise en charge de problèmes relatifs aux modes de vie, usage des logements, suspicion de troubles de savoir habiter ou troubles de voisinages relevant de problématiques psycho-sociales
• Pour les locataires à mobilité réduite en situation de handicap ou vieillissants : organise les CALAH, soumet les dossiers en commission après avoir établi un diagnostic des situations en lien avec les Responsables de Site et les services intervenant sur le champ du handicap
• Prévention des expulsions : mise en œuvre de diagnostics et d'accompagnements sociaux et budgétaires visant la prévention et la résorption de situations d'impayés ; orientation et suivis des situations en lien avec les chargés de recouvrement
• Fait l'interface avec le Pôle départemental de lutte contre l'habitat indigne et non décent et l'Agence Régionale de la Santé sur les situations signalées dans le parc mmH
• Pilote la convention de médiation visant à solutionner les situations d'infestation des punaises de lit

Contribuer à l'accès dans le logement

• Etablit des diagnostics des situations fléchées comme fragiles en amont de l'attribution, met en place des suivis des situations le nécessitant après l'entrée dans le logement
• Etablit des diagnostics des situations des candidats reconnus DALO en articulation avec les services internes et les CTDAL Effectue le suivi des conventions passées avec les associations d'insertion par le logement

Animer des partenariats

• Représente mmH dans les instances partenariales (CTDAL, Conseil Local de Santé mentale, PLHIND,.)
• Recherche et entretient des partenariats permettant l'accomplissement de ses missions (Assistantes sociales du CD 54, des hôpitaux, travailleurs sociaux des associations d'insertion, etc)

Gérer les logements adaptés relevant du Plan départemental

• En lien avec les CTDAL et les services du CD 54, recherche des candidats, effectue des visites des logements et les signatures des baux
• Assure la veille sociale des ménages vivant au sein des logements adaptés

Piloter les opérations de relogement

• Met en œuvre les enquêtes relogement en rencontrant à domicile, l'ensemble des ménages concernés ainsi que les accompagnements nécessaires au bon déroulement des opérations
• Contribue au suivi des propositions de relogements en appui aux agences, organise les déménagements en lien avec le prestataire
• Assure le reporting des opérations auprès des services internes comme des institutions (comité de pilotage ANRU,.)

PROFIL

Bac +2/3 ou expérience équivalente

Savoir

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
• Bonne connaissance des règles régissant les rapports locatifs
• Bonne connaissance du progiciel de gestion locative
• Connaissances juridiques liées à son activité
• Maîtrise des techniques de gestion des conflits
• Connaissance des pratiques sociales et culturelles des populations logées
• Bonne connaissance du fonctionnement des quartiers