Un.e chargé.e d'accompagnement social

Mmhabitat; Nancy; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tutorat interne

Formation ambitieuse

Rémunération attractive

Engagement RSE

Équilibre vie professionnelle et vie

Résumé du poste

MmHabitat recherche un.e Chargé.e d'accompagnement social pour intervenir au siège sur les situations sociales complexes liées au logement.

Vous collaborez avec les agences, services internes et partenaires pour mettre en place des accompagnements et assurer le maintien et l'accès au logement des ménages, tout en valorisant les actions de prévention et de médiation.

Qualifications

• Bac +2/3 ou expérience équivalente exigé.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Connaissance des règles des rapports locatifs et du progiciel de gestion locative.

Responsabilités

• Contribuer au maintien dans le logement et à l'accès au logement.
• Mettre en place des accompagnements sociaux et suivre les dossiers en lien avec les partenaires.
• Animer des partenariats et représenter MmHabitat dans les instances partenaires.
• Gérer les logements adaptés et piloter les relogements en lien avec les agences.

Connaissances

Communication

Rigueur

Organisation

Travail en réseau

Écoute active

Formation

Bac +2/3 ou expérience équivalente

Outils

Word

Excel

Description du poste

Vous cherchez ? 12 annonces à la location et 119 à la vente

Accessible aux personnes à mobilité réduite

Disponible immédiatement

Un.e chargé.e d'accompagnement social

Par son expertise du champ de l’accompagnement social, le/la Chargé-e d’accompagnement social est l’interlocuteur.trice privilégié.e des agences de proximité et des différents services de Meurthe-et-Moselle Habitat. Par son intervention en lien étroit avec les collaborateurs des différents services, il/elle apporte un appui sur les situations particulièrement complexes et/ ou fragiles compromettant l’accès ou le maintien dans le logement. Il/elle met en place des accompagnements sociaux, complémentaires aux interventions mises en œuvre par les différents services

Temps de travail : 39h

Lieu de travail : Siège social

MISSIONS

Contribuer au maintien dans le logement

• Met en place différentes mesures d'accompagnement en interne ou en lien avec des services sociaux et des associations pour les ménages rencontrant des difficultés économiques et sociales
• Bien vivre ensemble : Suit des ménages nécessitant une prise en charge de problèmes relatifs aux modes de vie, usage des logements, suspicion de troubles de savoir habiter ou troubles de voisinages relevant de problématiques psycho-sociales
• Pour les locataires à mobilité réduite en situation de handicap ou vieillissants : organise les CALAH, soumet les dossiers en commission après avoir établi un diagnostic des situations en lien avec les Responsables de Site et les services intervenant sur le champ du handicap
• Prévention des expulsions : mise en oeuvre de diagnostics et d'accompagnements sociaux et budgétaires visant la prévention et la résorption de situations d'impayés ; orientation et suivis des situations en lien avec les chargés de recouvrement
• Fait l'interface avec le Pôle départemental de lutte contre l'habitat indigne et non décent et l'Agence Régionale de la Santé sur les situations signalées dans le parc mmH
• Pilote la convention de médiation visant à solutionner les situations d'infestation des punaises de lit.

Contribuer à l'accès dans le logement

• Etablit des diagnostics des situations fléchées comme fragiles en amont de l'attribution, met en place des suivis des situations le nécessitant après l'entrée dans le logement
• Etablit des diagnostics des situations des candidats reconnus DALO en articulation avec les services internes et les CTDAL Effectue le suivi des conventions passées avec les associations d'insertion par le logement

Animer des partenariats

• Représente mmH dans les instances partenariales (CTDAL, Conseil Local de Santé mentale, PLHIND, ...)
• Recherche et entretient des partenariats permettant l'accomplissement de ses missions (Assistantes sociales du CD 54, des hôpitaux, travailleurs sociaux des associations d'insertion, etc)

Gérer les logements adaptés relevant du Plan départemental

• En lien avec les CTDAL et les services du CD 54, recherche des candidats, effectue des visites des logements et les signatures des baux
• Assure la veille sociale des ménages vivant au sein des logements adaptés

Piloter les opérations de relogement

• Met en oeuvre les enquêtes relogement en rencontrant à domicile, l'ensemble des ménages concernés ainsi que les accompagnements nécessaires au bon déroulement des opérations
• Contribue au suivi des propositions de relogements en appui aux agences, organise les déménagements en lien avec le prestataire
• Assure le reporting des opérations auprès des services internes comme des institutions (comité de pilotage ANRU, ...)

Etudes, formation, expérience

• Bac +2/3 ou expérience équivalente

• Bac +2/3 ou expérience équivalente

Savoir

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
• Bonne connaissance des règles régissant les rapports locatifs
• Bonne connaissance du progiciel de gestion locative
• Connaissances juridiques liées à son activité
• Maîtrise des techniques de gestion des conflits
• Connaissance des pratiques sociales et culturelles des populations logées
• Bonne connaissance du fonctionnement des quartiers

Savoir-faire

• Qualité rédactionnelle
• Capacité d'organisation
• Capacité de travail en réseau
• Capacité à conduire des entretiens individuels et à négocier
• Aptitude à analyser et synthétiser des informations
• Capacité de diagnostic et de résolution de situations difficiles

Savoir être

• Rigueur et organisation
• Bonne aisance relationnelle
• Sens de l'écoute et du dialogue
• Sens du travail en équipe
• Discrétion
• Diplomatie
• Objectivité

Rémunération

2 300 € brut/mois sur 13 mois

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Un parcours d'intégration et un tutorat interne
• Une politique de formation ambitieuse
• Une rémunération attractive
• Un engagement RSE
• Une organisation favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle
• Le développement de projets innovants
• Des conditions de travail et des outils de travail performants