Téléconseiller | Télétravail Flexible + Avantages

Jobaffinity; Alençon; Hybride; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Restaurant d’entreprise

Prime d'intéressement et plan épargne

Retraite supplémentaire

Mutuelle d'entreprise

Régime de prévoyance

Participation aux frais de transports

CSE (chèques vacances)

Résumé du poste

La MSA Mayenne-Orne-Sarthe recherche un téléconseiller(ère) pour prendre en charge les appels et renseigner les adhérents. Le poste implique également de répondre aux courriels et de réaliser des campagnes d’appels sortants et des actions de call back.

Rémunération mensuelle brute de 1 980 €, horaires flexibles et télétravail possible. Restaurant d’entreprise, intéressement et plan épargne entreprise complètent l’offre.

Qualifications

• Expérience minimale requise: Bac ou expérience similaire d'au moins 6 mois.
• Maîtrise des outils de gestion des adhérents et des procédures internes.
• Bonne connaissance des services dématérialisés de la MSA.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et renseignement des adhérents et employeurs.
• Rédaction de réponses aux courriels des adhérents et orientation vers le back office.
• Réalisation d’appels sortants et actions de call back.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion des emails

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

La MSA Mayenne-Orne-Sarthe recherche un téléconseiller(ère) pour prendre en charge les appels et renseigner les adhérents. Le poste implique également de répondre aux courriels et de réaliser des campagnes d’appels sortants et des actions de call back.

Rémunération mensuelle brute de 1 980 €, horaires flexibles et télétravail possible. Restaurant d’entreprise, intéressement et plan épargne entreprise complètent l’offre.