Téléconseillers caf (H/F)

JobAffinity; Landerneau; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treizième mois

Mutuelle

Restauration

Résumé du poste

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) recherche des téléconseillers pour renforcer son plateau téléphonique basé à Landerneau. Date de début indiquée : 12 novembre 2026, durée prévue de 8 mois, formation assurée en interne et rémunération mensuelle brute de 1900€.

Vous conseillerez les allocataires et apporterez votre expertise dans le traitement global des dossiers de prestations familiales tout en représentant l’organisme auprès des partenaires et en suivant les évolutions de la législation

Qualifications

• Nous recherchons une personne ouverte aux autres, dotée de réelles capacités d'écoute et d'expression

Responsabilités

• Conseiller les allocataires.
• Apporter votre expertise dans le traitement global des dossiers de prestations familiales.
• Représenter l'organisme auprès des partenaires.
• Assurer une fonction de veille sur les nouveautés en matière de législation familiale.

Description du poste

La Mutualité Sociale Agricole (MSA), organisme privé chargé d'une mission de service public, gère le régime de sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale (la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail, et le recouvrement).
Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance. De plus, elle contribue à simplifier les formalités des entreprises agricoles pour la déclaration et le paiement des cotisations de retraite, complémentaire, chômage, et formation professionnelle.

Dans le cadre du partenariat entre la MSA et la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), nous recherchons des téléconseillers ou téléconseillères pour intégrer notre plateau téléphonique basé à Landerneau.
Vos missions seront les suivantes :

• Conseiller les allocataires.
• Apporter votre expertise dans le traitement global des dossiers de prestations familiales.
• Représenter l'organisme auprès des partenaires.
• Assurer une fonction de veille sur les nouveautés en matière de législation familiale.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ouverte aux autres, dotée de réelles capacités d'écoute et d'expression

• Date de début : 12 novembre 2026
• Durée : 8 mois
• Formation : une formation est assurée en interne
• Rémunération mensuelle brute : 1900€
• Avantage : 13ème mois, intéressement, restauration, mutuelle, etc.