Téléconseiller Téléphone – Service Client Retraite

CARSAT Centre Ouest; Limoges; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Complémentaire santé et prévoyance

RTT

Parking

Restaurant d'entreprise

Bénéfice des oeuvres sociales du CSE

Gratification annuelle

Prime de vacances (sous conditions de

Date de fin de candidature : 11/11/202

Job summary

La Carsat Centre Ouest recherche un agent d’accueil téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les assurés. Vous renseignerez les clients, rechercherez les informations nécessaires et proposerez des rendez-vous avec les responsables du traitement des dossiers.

Le poste est intégré au service Espace InfoClientèle à Limoges, en CDD plein temps pour 6 mois, avec un salaire brut annuel autour de 26 846 € et une prime d’accueil téléphonique de 4%. Avantages et parking sur site.

Qualifications

• Accueillir et renseigner les assurés par téléphone.
• Saisir et mettre à jour les données dans les bases.
• Proposer un rendez-vous avec les équipes compétentes.

Responsibilities

• Informer et orienter les assurés par téléphone.
• Rechercher des informations dans les bases de données.
• Renseigner et proposer un rendez-vous pour le traitement du dossier.
• Mettre à jour les bases de données en cours d’appel.

Skills

Accueil téléphonique

Service client

Information et orientation

Job description

La Carsat Centre Ouest recherche un agent d’accueil téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les assurés. Vous renseignerez les clients, rechercherez les informations nécessaires et proposerez des rendez-vous avec les responsables du traitement des dossiers.

Le poste est intégré au service Espace InfoClientèle à Limoges, en CDD plein temps pour 6 mois, avec un salaire brut annuel autour de 26 846 € et une prime d’accueil téléphonique de 4%. Avantages et parking sur site.