Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)

GOJOB; Arrondissement de Dax; On-site; EUR 21,918 - 26,527; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération horaire attractive

Acomptes instantanés

Prime CET et indemnités

Congés payés

Indemnités de fin de mission

Esprit d'équipe

Formation et intégration rapide

Job summary

GOJOB, agence d'intérim 100% digital, recherche un Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les orientez vers les solutions adaptées des produits et services multicanaux.

Vous participez à la promotion et à la vente des dispositifs, réalisez des opérations courantes et des actions bancaires de premier niveau. Le poste vise le développement commercial et le SAV de premier niveau.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec première expérience en relation client/commercial/bancaire (minimum 6 mois).
• Bon relationnel et sens du service pour satisfaire le client.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme dans le conseil et la vente.
• Rigueur et adaptabilité au sein de l'équipe.
• Maîtrise des usages numériques (automates et applications digitales).

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
• Gérer le SAV et les réclamations de premier niveau.

Skills

Relation client

Sens du service

Orientation résultats

Rigueur

Adaptabilité

Maîtrise du numérique

Education

Baccalauréat

Job description

Offre n° 5438141 Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle à la clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous ’soyez le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet)
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau
• Contribuer au développement commercial de l'agence
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers développés
• Pérenérer le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientélle fragile, clientélle à enjeux, professionnels)

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé paé est 1964€ / mois.

Description du profil : Profil recherçé

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un baccala\u00furs accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois)
• Vous savez épanérer le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
• Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, couplés à une orientation résultats
• Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de léquipe
• Vous êtes à l'aise dans la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitales)

Horaires

• Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, 45 minutes de pause méridienne
• Vous seréz amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00

Avantages de la mission

• Rémunération attractive : 12,49€\/h + complément minimum de 1,25€\/h, soit minimum 13,74€\/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés paés (ICP)
• Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé
• Prégération rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
• Primes familiales dès 113,41€\/mois (auprès de 2 enfants)
• Complément jusqu'à 3% (selon zone géographique)

Type de contrat Intérim - 1 Mois

Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1964.0 Euros à 2377.0 Euros

Profil souhaité

Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariès

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons beiutre de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunéráes au juste salaire.

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