Téléconseiller Énergie – Hotline 1er niveau (CDD)

Armonia (France); La Seyne-sur-Mer; À distance; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'assiduité proratisée au temps

Carte titre restaurant 7 €/jour

Résumé du poste

Armonia (France) recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'énergie un(e) téléconseiller(ère) en CDD de remplacement. Vous gérerez le standard, transmettrez les communications et appliquerez les processus qualité.

Poste basé à Seyne-sur-Mer, horaires 35,75 h/semaine, du lundi au vendredi, formation assurée, rémunération 12,31 € brut/heure, avantages: prime d'assiduité et titres-restaurant.

Qualifications

• Excellente élocution en français.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à écouter le client.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique
• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
• Application des processus qualité
• Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Connaissances

Élocution excellente

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Description du poste

Armonia (France) recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'énergie un(e) téléconseiller(ère) en CDD de remplacement. Vous gérerez le standard, transmettrez les communications et appliquerez les processus qualité.

Poste basé à Seyne-sur-Mer, horaires 35,75 h/semaine, du lundi au vendredi, formation assurée, rémunération 12,31 € brut/heure, avantages: prime d'assiduité et titres-restaurant.