Téléconseiller Collectivités — CDI, Formation & Avantages

Sysc; Rungis; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + variable non plafonné

Sysco Business University formation 1 

Avantages CSE et mutuelle/prévoyance

Produits Sysco à tarif préférentiel

Perspectives d'évolution en interne

Inclusion et sécurité des salariés

Job summary

Sysco recherche un(e) Téléconseiller Collectivité H/F pour son site de Rungis (94). Vous intégrerez l'équipe télévente et traiterez les commandes clients, dématérialisées et SAV, en support des téléconseillers.

Vous bénéficierez d'un CDI avec salaire fixe plus variable non plafonné, et participerez à la Sysco Business University avec une formation personnalisée d'un an. Avantages CSE, mutuelle/prévoyance et actions d'inclusion sociale.

Qualifications

• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques métier.
• Bonne écoute et sens du relationnel avec des interlocuteurs variés.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les appels entrants.

Responsibilities

• Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients et des commandes dématérialisées.
• Gérer le SAV et les litiges/ réclamations clients.
• Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients.
• Effectuer le suivi des commandes prises par le Chef de secteur.
• Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats.
• Participer aux réunions produits et commerciales.
• Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appui des télé-conseillers.

Skills

Écouteactive

Relation client

Travail en équipe

Pack Office

Tools

Pack Office

Job description

Sysco recherche un(e) Téléconseiller Collectivité H/F pour son site de Rungis (94). Vous intégrerez l'équipe télévente et traiterez les commandes clients, dématérialisées et SAV, en support des téléconseillers.

Vous bénéficierez d'un CDI avec salaire fixe plus variable non plafonné, et participerez à la Sysco Business University avec une formation personnalisée d'un an. Avantages CSE, mutuelle/prévoyance et actions d'inclusion sociale.