Technicien / Technicienne de maintenance en audiovisuelle (H/F)

France Travail; Nanterre; Sur place; EUR 21 204 - 29 016; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance en audiovisuelle à Nanterre pour un CDD de 12 mois. Le poste implique la préparation technique pour des visioconférences, le support opérationnel durant les événements et la maintenance préventive des équipements.

Le candidat idéal doit avoir 3 ans d'expérience, excellent esprit d'équipe, et des compétences techniques approfondies. Salaire brut entre 1900 et 2600 Euros mensuels avec primes et indemnités.

Qualifications

• 3 ans d'expérience exigée.
• Bon communiquant, esprit d'équipe.
• Rigueur et précision dans le travail.

Responsabilités

• Préparation et assistance technique avant les réunions.
• Support opérationnel de niveau 2 pendant la réunion.
• Supervision et maintenance préventive des équipements.

Connaissances

Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux

Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique

Préparer du matériel en prévision d'un travail

Réaliser un diagnostic technique

Outils

EasyVista

Polycom RPRM

Description du poste

Offre n° 209DRZS
Technicien / Technicienne de maintenance en audiovisuelle (H/F)

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité visioconférence motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Descriptif de la mission : Préparation et Assistance Technique (Avant-réunion) Conseil et répétition : Accompagner les utilisateurs dans la préparation d'événements programmés (conseils techniques, répétitions). Échanges techniques distants : Vérifier la compatibilité des équipements avec les sites distants extérieurs au ministère si cela est demandé. Réglages techniques amont : Effectuer les tests et les réglages nécessaires avant la conférence. Lancement à distance : Initier la connexion à la visioconférence au moins 15 minutes avant le début de la réunion. Paramétrage d'usage : Réaliser les tests de sonorisation et les cadrages initiaux à distance. Support Opérationnel de Niveau 2 (Pendant la réunion) Prise en main à distance (PMAD) : Prendre le contrôle du PC en salle pour lancer des webconférences (Visio numérique, Webinaire de l'État, Confcall ). Surveillance VIP : Assurer une surveillance technique continue (à distance ou physique) pour les conférences sensibles impliquant des autorités. Solution de contournement : Mettre en place rapidement des solutions palliatives (pont téléphonique, changement de salle) en cas d'incident bloquant. Pilotage de la proximité : Guider par téléphone les techniciens de proximité pour des interventions physiques ou des remplacements de matériels de secours. Supervision et Maintenance Préventive Contrôle quotidien (Centreon) : Vérifier chaque jour l'état de santé de l'infrastructure et des terminaux de visioconférence via l'outil de supervision. Anticipation des pannes : Identifier les défaillances matérielles avant sollicitation utilisateur pour maintenir un taux d'incident faible. Traçabilité, Expertise et Outils Reporting post-intervention : Faire parvenir un rapport d'intervention de la journée. Gestion de la connaissance : Alimenter et mettre à jour la base de connaissances (procédures de résolution, fiches réflexes). Pré-requis technique : Utilisation de l'outil ITSM : Enregistrer et qualifier rigoureusement tous les incidents et demandes dans EasyVista. Polycom RPRM (RealPresence Resource Manager). codecs Poly (séries X30, X50, G7500, etc.). Pré-requis fonctionnel Ponctuel Bon communiquant (réponse au téléphone / Mail) Esprit d'équipe

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Cette compétence est indispensable
• Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique Cette compétence est indispensable
• Préparer du matériel en prévision d'un travail Cette compétence est indispensable
• Réaliser un diagnostic technique Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques