TECHNICIEN REFERENT SUPPORT DE PROXIMITE EN INFORMATIQUE N1 (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

France Travail recherche un Technicien référent support de proximité en informatique N1 pour assurer le relais au sein des ministères sociaux, traiter les demandes des agents et assurer la validation, la transmission et le suivi des autorisations.

Vous gérerez les flux de données, configurerez les postes, réaliserez des reportings réguliers et soutiendrez l'équipe informatique avec rigueur et autonomie, dans le cadre d'un CDI à temps plein et travail en journée.

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable.
• Maîtrise analyse et résolution de problèmes informatiques.
• Capacité à configurer et dépanner des postes de travail selon les besoins utilisateurs.

Responsabilités

• Liaison au sein de l'unité et coordination des demandes des agents.
• Validation, prise en charge et suivi des demandes nécessitant autorisations.

Connaissances

Analyser les problèmes

Configurer le poste utilisateur

Description du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un TECHNICIEN REFERENT SUPPORT DE PROXIMITE EN INFORMATIQUE N1Ci-dessous le descriptif de mission :- Mission de liaison au sein de l'unité des ministères sociaux- Traitement des demandes envoyées par les agents de la Dares à destination de la Dnum- Validation, prise en charge et suivi des demandes nécessitant des autorisations spécifiques- Nature de ces demandes : installation de logiciels, nouveaux matériels, accès à des répertoires partagés ou BAL fonctionnelles... etc- Gestion des arrivées, départs et mouvements des agents pour la partie informatique (validation, transmission à la Dnum et suivi)- Gestion des flux de données (réception et envoi avec chiffrement et déchiffrement, gestion de l'ouverture de nouveaux flux ou demandes d'accès à des flux existants)- Suivi des actions via des fichiers Excel- Réalisation de reportings réguliers (suivi des volumes et des demandes) à destination de la direction

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2600.0 Euros
• Primes
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques