Technicien Support VIP — Télétravail et Avantages

Econocom; Paris; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Titres restaurant

Remboursement transport en commun à 50%

RTT

Forfait mobilité douce

Job summary

Econocom, située à Paris, recherche un professionnel expérimenté pour assurer l'ensemble des activités de production, y compris l'analyse des demandes des utilisateurs et la résolution d'incidents. Si vous avez plus de 4 ans d’expérience technique et un bon sens de la communication, nous vous invitons à postuler.

La mission inclut la gestion des stocks, l’accompagnement des utilisateurs et la réalisation de procédures internes. Notre entreprise valorise une ambiance familiale et propose divers avantages tels que des RTT et un plan de carrière.

Qualifications

• Expérience de minimum 4 ans dans un rôle similaire.
• Compétences techniques variées dans les outils de gestion et service.
• Bon sens de la communication et capacité à gérer le stress.

Responsibilities

• Identifier et analyser les demandes des utilisateurs.
• Suivre et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Accompagner la gestion des projets tout au long de leur cycle.

Skills

SCCM

GoToAssist

TeamViewer

Intune

Active Directory

Windows Server

Powershell

Office 365

Réseau TCP/IP

scripting

Tools

Easyvista

Job description

Econocom, située à Paris, recherche un professionnel expérimenté pour assurer l'ensemble des activités de production, y compris l'analyse des demandes des utilisateurs et la résolution d'incidents. Si vous avez plus de 4 ans d’expérience technique et un bon sens de la communication, nous vous invitons à postuler.

La mission inclut la gestion des stocks, l’accompagnement des utilisateurs et la réalisation de procédures internes. Notre entreprise valorise une ambiance familiale et propose divers avantages tels que des RTT et un plan de carrière.