Technicien Support VIP IT — Proximité DG & Visio

Econocom France

Moissy-Cramayel

On-site

EUR 42,000 - 60,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport 50%

CE ailments & avantages

RTT jusqu’à 12/an

Plan d’épargne

Prime de participation

Forfait mobilité douce & Green

Cooptation 1000€ brut

E-shop matériel informatique à prix ré

Job summary

Econocom France recherche un technicien support IT VIP pour accompagner les cadres dirigeants dans leur environnement bureautique et les événements IT. Vous assurez le déploiement et la maintenance du matériel, le pilotage des visioconférences et le support sur site.

Vous aurez une mission d’accompagnement des utilisateurs VIP, qualification des besoins et gestion des demandes via ServiceNow, avec formation et documentation des solutions. Poste basé à Moissy-Cramayel, Île-de-France.

Qualifications

Bac+2/3 en informatique ou équivalent et/ou 5 ans d’expérience en support VIP.
Anglais courant exigé pour la coordination avec les équipes et les interlocuteurs.
Excellentes compétences en communication, relation client et organisation.

Responsibilities

Interlocuteur privilégié des cadres dirigeants pour le support bureautique et la gestion d’événements IT VIP.
Gestion du matériel informatique personnel et des salles de réunions, configuration et support sur site.
Formation des utilisateurs VIP et gestion des demandes via ServiceNow, documentation et amélioration continue des processus.