Technicien Support IT VIP - Exécutif, Paris

H-Tech Supports; Étampes; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

H-Tech Supports recherche un Technicien Support IT pour assurer un support dédié et prioritaire aux membres du comité exécutif et à leurs équipes, garantissant un service réactif et discret. Le poste est basé à Paris, avec des interventions sur site et à distance pour les utilisateurs VIP.

Vous gérerez incidents et demandes, préparerez postes et outils collaboratifs et assurerez la coordination avec les équipes IT locales lors des déplacements internationaux, tout en maintenant une communication

Qualifikationen

• Expérience en support informatique VIP et service client.
• Bonnes aptitudes à communiquer en français et en anglais.
• Capacité à travailler sous pression et à assurer confidentialité.

Aufgaben

• Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP.
• Gérer les incidents, demandes de services et équipements informatiques.
• Préparer et maintenir les postes de travail, mobiles et outils collaboratifs.
• Fournir un support technique lors des réunions exécutives et coordonner avec les équipes IT locales lors des déplacements internationaux.

Kenntnisse

VIP support

Communication

Discrétion

Stress management

Tools

Windows

MacOS

iOS

Android

Microsoft Teams

Webex

MTR

ServiceNow

Jobbeschreibung

H-Tech Supports recherche un Technicien Support IT pour assurer un support dédié et prioritaire aux membres du comité exécutif et à leurs équipes, garantissant un service réactif et discret. Le poste est basé à Paris, avec des interventions sur site et à distance pour les utilisateurs VIP.

Vous gérerez incidents et demandes, préparerez postes et outils collaboratifs et assurerez la coordination avec les équipes IT locales lors des déplacements internationaux, tout en maintenant une communication