Technicien Support VIP – Proximité Utilisateurs & Anglais

Econocom

France

À distance

EUR 30 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 13 jours

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport 50%

RTT

Plan d’épargne

Prime de participation

Mobilité douce & Green

Prime de cooptation 1000€ brut

E-shop informatique à prix préférent

Résumé du poste

Econocom recherche un Technicien VIP pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, avec une attention particulière aux collaborateurs VIP. Vous installerez, configurer et maintiendrez les postes de travail et équipements informatiques et assurerez le support sur les applications métiers.

Le poste est en CDI, basé à Aix-en-Provence, début septembre, avec des perspectives de carrière et des avantages sociaux attractifs tels que mutuelle, prévoyance et titres-restaurant.

Qualifications

Diplôme Bac+2 en informatique requis.
3 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.
Maîtrise des outils de ticketing; ITIL apprécié.
Anglais professionnel obligatoire, à l'oral et l'écrit.

Responsabilités

Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP et non VIP.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques.
Fournir le support sur les applications métiers et diagnostiquer les incidents.

Connaissances

Support utilisateur

Support applicatif

Anglais professionnel

ITIL

Autonomie

Organisation

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Outils de ticketing

Description du poste

Le poste est en CDI, basé à Aix-en-Provence, début septembre, avec des perspectives de carrière et des avantages sociaux attractifs tels que mutuelle, prévoyance et titres-restaurant.

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