Technicien Support VIP Anglais – Proximité

SEATPI; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise (50% prise en main

Participation et intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau de Noël

Job summary

SEATPI recherche un technicien de support de proximité VIP, basé à Porte de Vanves – Boulogne, pour assurer le fonctionnement du matériel et des logiciels auprès de plus de 3000 utilisateurs. Vous interviendrez sur le support de niveau 1 et 2, en présentiel et à distance, avec des déplacements trimestriels en Irlande et en Angleterre.

Formation en informatique ou expérience équivalente, Anglais courant et excellente aisance relationnelle exigés. CDI, mutuelle, primes et avantages divers.

Qualifications

• Formation en informatique (Bac+2 minimum) ou expérience équivalente.
• Anglais conversationnel requis (fluente).
• Bonne maîtrise de Windows, Linux et Mac OS.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à prioriser les demandes.
• Excellente communication et aisance avec des utilisateurs variés.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 2 et 1, présentiel et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (PC, imprimantes, réseaux).
• Former les utilisateurs et partager les bonnes pratiques.

Skills

Anglais courant

Bonnes communications

Autonomie

Organisation

Education

Bac+2 en informatique

Tools

Windows

Linux

macOS

Job description

SEATPI recherche un technicien de support de proximité VIP, basé à Porte de Vanves – Boulogne, pour assurer le fonctionnement du matériel et des logiciels auprès de plus de 3000 utilisateurs. Vous interviendrez sur le support de niveau 1 et 2, en présentiel et à distance, avec des déplacements trimestriels en Irlande et en Angleterre.

Formation en informatique ou expérience équivalente, Anglais courant et excellente aisance relationnelle exigés. CDI, mutuelle, primes et avantages divers.