Technicien Support Utilisateurs & Parc IT – Proximité Mérignac

SYNERGIE - voir rce 26000799; Mérignac; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mission longue durée

Résumé du poste

Synergie Bordeaux recherche un Technicien Support Utilisateurs F/H pour renforcer le service informatique au siège social de Mérignac. Vous intervenez près des collaborateurs pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques, téléphoniques et bureautiques, et assurer un haut niveau de qualité de service.

Vous traitez les incidents et les demandes via tickets, diagnostiquer et résoudre les problèmes de premier niveau, configurer les postes et gérer les accès Windows et la messagerie.

Qualifications

• Formation informatique ou équivalent exigée.
• Expérience en support utilisateurs et helpdesk nécessaire.
• Anglais technique apprécié.

Responsabilités

• Support et traitement des incidents de premier niveau.
• Administrer postes de travail, comptes Windows et messagerie.
• Gérer les accès et les droits, et intervenir sur les équipements.

Connaissances

Support utilisateur

Windows administration

Réseau basique

Formation

Formation informatique

Outils

Windows

Messagerie

Réseau

Description du poste

Synergie Bordeaux recherche un Technicien Support Utilisateurs F/H pour renforcer le service informatique au siège social de Mérignac. Vous intervenez près des collaborateurs pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques, téléphoniques et bureautiques, et assurer un haut niveau de qualité de service.

Vous traitez les incidents et les demandes via tickets, diagnostiquer et résoudre les problèmes de premier niveau, configurer les postes et gérer les accès Windows et la messagerie.