Technicien Support & Réseaux — Débutant CDI

Adéquat; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Adéquat recrute un Technicien Support et Services Systèmes et Réseaux, débutant accepté, en CDI. Poste basé à Chalon-sur-Saône (71) ou Dijon (21), travail principalement à distance pour les clients mais déplacements ponctuels possibles.

Vous assurez le support utilisateur, l'installation et la configuration des postes, Active Directory et Microsoft 365, et vous participerez à l'amélioration des environnements des clients.

Qualifications

• BTS/Licence en systèmes et réseaux (Bac+2 à Bac+3) requis ou équivalent.
• Bonnes bases Windows et Active Directory, ainsi que Microsoft 365.
• Fondamentaux réseaux: TCP/IP, DHCP, DNS et Wi‑Fi.
• Aptitude au contact utilisateur, sens du service et pédagogie.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes techniques à distance et sur site.
• Qualifier, diagnostiquer et proposer des solutions adaptées.
• Installer et configurer postes de travail, périphériques et comptes utilisateurs.
• Traçabilité des interventions via l'outil de ticketing et enrichissement de la documentation.

Skills

Windows OS

Active Directory

Microsoft 365

Réseaux TCP/IP

DNS

DHCP

Wi‑Fi

Support utilisateur

Gestion tickets

Education

BTS SIO / SISR

Job description

Adéquat recrute un Technicien Support et Services Systèmes et Réseaux, débutant accepté, en CDI. Poste basé à Chalon-sur-Saône (71) ou Dijon (21), travail principalement à distance pour les clients mais déplacements ponctuels possibles.

Vous assurez le support utilisateur, l'installation et la configuration des postes, Active Directory et Microsoft 365, et vous participerez à l'amélioration des environnements des clients.