Technicien Systèmes & Réseaux — Support & Projets IT

Trustteam België / Belgique; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Trustteam Belgique recherche un Technicien(ne) Systèmes & Réseaux pour assurer le support et l’exploitation des environnements clients à Paris et sur site occasionnel à Charnay-Lès-Mâcon.

Le candidat idéal possède 2 à 5 ans d’expérience, d’excellentes qualités relationnelles et est à l’aise avec la rédaction de comptes rendus. CDI à temps plein, rémunération 28k€ à 34k€ brut annuel selon profil.

Qualifications

• Diplômé(e) en informatique et expérience similaire exigés.
• Bonnes qualités relationnelles et capacité à gagner la confiance des clients.
• Curiosité et motivation à résoudre les problématiques clients et évoluer dans le poste.
• A l'aise avec la rédaction de comptes-rendus écrits.

Responsabilités

• Participer à toutes les phases d’un contrat d’infogérance et assurer le démarrage.
• Assurer le support utilisateur à distance et sur site niveaux 1 et 2.
• Maintenir l’exploitation et la sécurité du système d’information du client.
• Contribuer à des migrations ou déploiements d’infrastructures.
• Renforcer la sécurité selon la politique du client.
• Communiquer clairement avec les clients et utilisateurs.
• Intégration via formation et présentation auprès des clients à l’agence de Charnay-Lès-Mâcon.

Connaissances

Relation client

Communication écrite

Esprit d'équipe

Résolution de problèmes

Formation

Diplômé(e) en informatique

Outils

Windows Server 2019/2022

Windows 10/11

RMM

Outils de ticketing

Description du poste

Trustteam Belgique recherche un Technicien(ne) Systèmes & Réseaux pour assurer le support et l’exploitation des environnements clients à Paris et sur site occasionnel à Charnay-Lès-Mâcon.

Le candidat idéal possède 2 à 5 ans d’expérience, d’excellentes qualités relationnelles et est à l’aise avec la rédaction de comptes rendus. CDI à temps plein, rémunération 28k€ à 34k€ brut annuel selon profil.