Technicien Informatique — Déploiement & Support Utilisateurs

Actual Talent

Dijon

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Actual Talent recherche un Technicien Support Informatique (F/H) en CDD pour 12 mois à Dijon (21). Le candidat assurera le déploiement et la mise en service des équipements, le support utilisateur sur site ou à distance, et la gestion des incidents.

Il effectuera l’administration du parc informatique, la gestion des smartphones et l’inventaire, rédigera les procédures et réalisera le reporting d’activité. Date de démarrage ASAP.

Qualifications

Déploiement et mise en service des équipements.
Support technique sur site ou à distance.
Gestion des incidents et résolution des tickets.

Responsabilités

Déploiement et mise en service des équipements sur site.
Assistance technique et suivi jusqu’à résolution.
Gestion des incidents et diagnostic des tickets.
Administration du parc informatique et inventaire (postes, téléphonie, imprimantes).
Rédaction et mise à jour des procédures techniques.
Réalisation du reporting d’activité pour les indicateurs de performance.

Connaissances

Déploiement informatique

Support utilisateur

Gestion des incidents

Gestion parc informatique

Rédaction documentation

Reporting activité

Description du poste

Il effectuera l’administration du parc informatique, la gestion des smartphones et l’inventaire, rédigera les procédures et réalisera le reporting d’activité. Date de démarrage ASAP.

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