Technicien Support Proximité N1/N2 - Windows 10/11 & 365
Almatek
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Job summary
Almatek recherche un Technicien Poste de Travail à Chambéry pour assurer le support de proximité N1/N2 et accompagner les utilisateurs. Vous installerez, configurerez et migrerez les postes Windows 10/11 et gérerez les environnements via Intune et Autopilot.
Vous assurerez le support Microsoft 365, gérerez les équipements et périphériques, et veillerez à la sécurité et à la continuité de service en liaison avec ServiceNow et la CMDB.
Qualifications
- Formation informatique minimale Bac+2 ou équivalent (BTS SIO/TSSR).
- Maîtrise Windows 10/11, Microsoft 365 et déploiement via Intune/Autopilot.
- Connaissances réseau de base (LAN/Wi‑Fi/DNS/DHCP/VPN) et gestion de parc.
Responsibilities
- Support de proximité N1/N2 et accompagnement des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre incidents matériels, logiciels et systèmes.
- Installer, configurer et migrer postes Windows 10/11.
- Administrer équipements et applications via Intune et Autopilot.
- Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint).
- Gérer smartphones, tablettes, imprimantes et périphériques.
- Diagnostiquer le réseau (LAN, Wi‑Fi, DNS, DHCP, VPN, TCP/IP).
- Gérer le parc informatique et la CMDB; enregistrer les interventions dans ServiceNow.
- Respecter les procédures de sécurité et assurer la continuité de service.
Skills
Education
Tools
Job description
Almatek recherche un Technicien Poste de Travail à Chambéry pour assurer le support de proximité N1/N2 et accompagner les utilisateurs. Vous installerez, configurerez et migrerez les postes Windows 10/11 et gérerez les environnements via Intune et Autopilot.
Vous assurerez le support Microsoft 365, gérerez les équipements et périphériques, et veillerez à la sécurité et à la continuité de service en liaison avec ServiceNow et la CMDB.
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