Technicien Support Proximité – Déploiement & Assistance

Qualis Levallois

Serres-Castet

Sur place

EUR 22 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Qualis IT Paris (1) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner des équipes à Serres-Castet dans l’installation et la mise en service des postes et équipements informatiques et téléphoniques.

Vous avez une première expérience en support et vous savez travailler selon des procédures et délais. Le poste propose une mission d’intérim, avec 37 heures hebdomadaires et une rémunération adaptée au marché, incluant des tickets restaurant.

Qualifications

Première expérience en support informatique, déploiement ou maintenance de postes de travail.
Doté(e) d'un bon sens du service.
À l'aise dans les échanges avec les utilisateurs.
Capable de travailler dans le respect de procédures et de délais.

Responsabilités

Installer, configurer et mettre en service les postes de travail informatiques ;
Déployer les équipements matériels et logiciels nécessaires aux utilisateurs ;
Assurer l'installation et la configuration des équipements téléphoniques ;
Effectuer le remplacement ou la migration des postes existants ;
Vérifier le bon fonctionnement des équipements après installation ;
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs ;
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau ;
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur nouvel environnement de travail ;
Renseigner et mettre à jour les outils de suivi et de gestion du parc informatique ;
Respecter les procédures de déploiement et les consignes de sécurité du client.