Technicien Support Proximité — Déplacements & Incidents

Econocom; Le Barp; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prévoyance

Tickets restaurant

Remboursement transport 50%

Plan d'épargne

Prime de participation

Forfait mobilité douce & Green

Job summary

Econocom, via Workplace Infra Innovation, propose une mission de support sur site pour répondre aux incidents et demandes des utilisateurs. Vous interviendrez chez les clients du Grand Sud-Ouest avec un véhicule de service et assurerez le premier niveau de résolution, les installations et les évolutions de matériels et logiciels.

Vous rejoignez une équipe de techniciens expérimentés et bénéficiez d’un ensemble d’avantages et d’un plan de carrière, avec une localisation sur site à Le Barp (33).

Qualifications

• Gestion des incidents et support utilisateur sur environnements Windows et Linux.
• Réaliser les installations et les déplacements de matériels et logiciels.
• Contribuer au suivi et au reporting des activités et au gestionnaire de parc.

Responsibilities

• Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs.
• Réaliser les demandes planifiées et les installations prévues.
• Assurer le reporting et la gestion de parc dans l'outil dédié.

Skills

Gestion des incidents

Gestion des demandes

Documentation et reporting

Windows/Linux OS

Réseau Wifi

Job description

Econocom, via Workplace Infra Innovation, propose une mission de support sur site pour répondre aux incidents et demandes des utilisateurs. Vous interviendrez chez les clients du Grand Sud-Ouest avec un véhicule de service et assurerez le premier niveau de résolution, les installations et les évolutions de matériels et logiciels.

Vous rejoignez une équipe de techniciens expérimentés et bénéficiez d’un ensemble d’avantages et d’un plan de carrière, avec une localisation sur site à Le Barp (33).