Technicien Support Proximité - CDI, Anglais Courant

SEA TPI; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de Participation et d'intéresse

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Résumé du poste

SEA TPI, basé à Paris, recherche un Technicien support de proximité en CDI pour intervenir sur le site de notre client à Saint-Denis. Vous serez chargé du traitement des demandes et incidents au poste de travail, au niveau 1 et 2, avec une forte orientation service et qualité utilisateur.

Le poste requiert un anglais conversationnel et une autonomie démontrée, dans un cadre professionnel exigeant et dynamique. Une équipe dédiée et des perspectives d'évolution sont proposées.

Qualifications

• Expérience similaire d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.
• Anglais conversationnel requis.
• Autonomie et sens du service attendus.

Responsabilités

• Préparer les postes de travail.
• Dépanner les utilisateurs.
• Traiter les demandes et incidents.
• Masteriser les postes
• Gérer le backlog et les tickets escaladés.
• Créer comptes et boîtes mails.
• Mettre à jour les serveurs.
• Préparer les salles de visioconférence.

Connaissances

Anglais conversationnel

Autonomie

Sens du service

Dynamique

Description du poste

SEA TPI, basé à Paris, recherche un Technicien support de proximité en CDI pour intervenir sur le site de notre client à Saint-Denis. Vous serez chargé du traitement des demandes et incidents au poste de travail, au niveau 1 et 2, avec une forte orientation service et qualité utilisateur.

Le poste requiert un anglais conversationnel et une autonomie démontrée, dans un cadre professionnel exigeant et dynamique. Une équipe dédiée et des perspectives d'évolution sont proposées.