Technicien Support Proximité – Anglais (VIP utilisateurs)

SEATPI; Saint-Denis; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Participation et intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Job summary

SEATPI recrute un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F pour CDI basé à Saint-Denis (Paris). Vous intervenez en level 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le poste de travail des utilisateurs VIP, avec une dominante anglais.

Vous préparerez les postes, dépannerez les utilisateurs, gérerez les comptes et boîtes mail, et participerez à des projets innovants. Expérience d'au moins 2 ans et anglais conversationnel exigés.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Anglais conversationnel exigé (oral et écrit).
• Autonomie et sens du service au cœur du rôle.

Responsibilities

• Préparer les postes de travail et les configurer.
• Dépanner les utilisateurs et traiter les demandes et incidents.
• Gérer l'imagerie des postes et la backlog des tickets escaladés.
• Créer des comptes utilisateurs et des boîtes mail.

Skills

Anglais conversationnel

Autonomie

Dynamique

Sens du service

Job description

SEATPI recrute un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F pour CDI basé à Saint-Denis (Paris). Vous intervenez en level 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le poste de travail des utilisateurs VIP, avec une dominante anglais.

Vous préparerez les postes, dépannerez les utilisateurs, gérerez les comptes et boîtes mail, et participerez à des projets innovants. Expérience d'au moins 2 ans et anglais conversationnel exigés.