Technicien Support N2 Anglais (H/F)

France Travail; Arcueil; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Technicien Support N2 Anglais (H/F) pour Arcueil, en intérim de 6 mois, démarrage prévu le 01/09/2026. Lieu: Arcueil (94). Rémunération annoncée: 28 K€ brut annuel.

Type de contrat: Intérim - 6 mois. Vous assurerez le support sur site, diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 et contribuerez à l'amélioration des procédures IT. Profil: minimum 2 ans d'expérience en support de proximité, bon niveau d'anglais, maîtrise des outils ITSM et des règles de sécurité

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en support de proximité / N2.
• Bon niveau d'anglais écrit et oral.
• Maîtrise des outils de gestion des incidents ITSM.
• Connaissances des règles de sécurité informatique.
• Certification ITIL V4 appréciée mais non obligatoire.
• Bon relationnel, rigueur, autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2.
• Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM.
• Installer, configurer et maintenir les postes et équipements informatiques.
• Gérer le parc informatique et tenir l'inventaire à jour.
• Configurer les équipements mobiles et les imprimantes.
• Gérer les droits d'accès.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures.
• Collaborer avec les équipes IT et contribuer à l'amélioration continue du support.

Connaissances

Support N2

Anglais professionnel

ITSM

Sécurité informatique

ITIL V4

Description du poste

Technicien Support N2 Anglais (H/F) 94 - Arcueil

Offre n° 212NSDD
Technicien Support N2 Anglais (H/F)

# Technicien Support N2 Anglais (H/F)**Lieu :** Arcueil (94)**Contrat :** Intérim - 6 mois**Rémunération :** 28 K€ brut annuel**Démarrage :** 01/09/2026**Trajet :** idéalement moins d\'1hNotre client, acteur majeur de son secteur, recherche un **Technicien Support N2 Anglais (H/F)** pour renforcer son équipe informatique.

Vos missions

• Assurer le support et l\'assistance aux utilisateurs sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2.
• Gérer les demandes et incidents via l\'outil ITSM.
• Installer, configurer et maintenir les postes et équipements informatiques.
• Gérer le parc informatique et tenir l\'inventaire à jour.
• Configurer les équipements mobiles et les imprimantes.
• Gérer les droits d\'accès.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures.
• Collaborer avec les équipes IT et contribuer à l\'amélioration continue du support.

Profil recherché

• Minimum **2 ans d\'expérience en support de proximité / N2**.
• Bon niveau d\'anglais écrit et oral.
• Maîtrise des outils de gestion des incidents.
• Connaissances des règles de sécurité informatique.
• Certification ITIL V4 appréciée mais non obligatoire.
• Bon relationnel, rigueur, autonomie et sens du service.
• Les profils ayant enchaîné de nombreuses missions très courtes ne seront pas privilégiés.
• Les candidatures sont étudiées rapidement pour un démarrage au 01/09/2026.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l\'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

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