Technicien support N1 (H/F)

Amiltone; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Séances sportives

Soirées et animations

Développement personnel Addvise

Résumé du poste

Amiltone à Lyon recherche un technicien support N1 pour assurer le traitement des incidents, la supervision des alertes et l'installation de postes de travail.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique avec des formations tout au long de votre carrière et un programme Addvise de développement personnel. Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que technicien support N1.
• Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.

Responsabilités

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication.

Connaissances

Écoute client

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2/3 DUT/BTS/Licence

Outils

Windows

ITOps

Centreon

PowerShell

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?

Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.

Pourquoi choisir Amiltone?

Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit !

Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel !

Nous Avons à Cœur De

Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé

Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière

Comprendre vos besoins et respecter nos engagements

Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes

Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise

Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

POSTE / MISSIONS

Vos missions ?

En tant que technicien support N1 vous assurez les missions suivantes :

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

Environnement Technique

• Windows
• ITOps, CMDB
• Powershell, Centreon (un plus)

PROFIL RECHERCHÉ

N'hésitez Pas à Postuler Si Vous Vous Reconnaissez

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que technicien support N1.
• A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.

Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.