Technicien support informatique (H/F)

Amiltone; Lyon; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Amiltone recrute un technicien support informatique à Lyon pour intervenir sur les incidents et demandes utilisateurs sur sites et locaux. Vous installerez et configurerez postes et équipements et participerez à des projets IT internes.

Profil: Bac+2/3, au moins 3 ans d'expérience, sens du service, rigueur et autonomie. Formation et développement professionnels possibles au sein d'un cadre dynamique et solidaire.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence) avec au moins 3 ans d'expérience en support informatique.
• Bonne écoute des utilisateurs et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Rigueur et autonomie dans la gestion des incidents et des demandes.

Responsabilités

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites: locaux techniques et câblage.
• Participer aux projets informatiques: déploiements, planning et coordination.

Connaissances

Écoute des utilisateurs

Rigueur

Autonomie

Gestion des incidents

Formation

Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence)

Outils

Windows

GCP (Google Cloud Platform)

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?

Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.

Pourquoi choisir Amiltone?

Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit !

Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel !

Nous Avons à Cœur De

• Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé
• Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière
• Comprendre vos besoins et respecter nos engagements
• Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes
• Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise
• Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

POSTE / MISSIONS

En tant que technicien support informatique (H/F) vous serez en charge des missions suivantes:

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

Environnement Technique

• Windows
• Plateformes google (GCP)

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.

Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.