Technicien Support Kiosque IT — Paris (Intérim, 6 mois)

actual-talent.com - Jobboard; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

50% des transports en commun

Résumé du poste

actual-talent.com - Jobboard recherche plusieurs techniciens support kiosque (F/H) pour une mission intérim de 6 mois renouvelable à Paris 7 ou Paris 13. Le candidat devra gérer les sollicitations et les incidents, tout en maintenant à jour les stocks de matériel.

Le poste implique une communication continue avec les utilisateurs et nécessite une bonne connaissance des outils ITSM. Un avantage de carte restaurant et le remboursement à hauteur de 50% des transports en commun sont proposés.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des sollicitations et des incidents.
• Capacité à enregistrer et qualifier les sollicitations.
• Compétence en gestion de stock et maintenance de matériel.

Responsabilités

• Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande).
• Enregistrer les sollicitations dans l’outil ITSM.
• Résoudre les sollicitations ou escalader si nécessaire.

Connaissances

Incident management

ITSM tools

User communication

Description du poste

actual-talent.com - Jobboard recherche plusieurs techniciens support kiosque (F/H) pour une mission intérim de 6 mois renouvelable à Paris 7 ou Paris 13. Le candidat devra gérer les sollicitations et les incidents, tout en maintenant à jour les stocks de matériel.

Le poste implique une communication continue avec les utilisateurs et nécessite une bonne connaissance des outils ITSM. Un avantage de carte restaurant et le remboursement à hauteur de 50% des transports en commun sont proposés.