Technicien Support Itinérant - Windows & AD, Strasbourg

Econocom; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Econocom, via Workplace Infra Innovation dans le Grand Est, recherche un technicien support applications et postes utilisateur pour un client public. Vous rejoindrez une équipe dédiée et interviendrez sur des missions d’assistance, en itinérance sur le secteur de Strasbourg.

Le poste exige un diplôme Bac+2 en informatique, le permis B et une expérience d’au moins 1 an sur du support utilisateurs. Vous maîtrisez Windows et Active Directory et vous êtes orienté service client, avec rigueur et

Qualifications

• Diplôme d'une formation supérieure en informatique, Bac+2 minimum.
• Permis de conduire B obligatoire.
• Première expérience réussie d’au moins 1 an sur du support utilisateurs.
• Compétences techniques: support utilisateurs, Windows et Active Directory.
• Qualités: sens du service client, aisance relationnelle et rigueur.

Responsabilités

• Intervenir sur les demandes planifiées et les incidents N1/N2.
• Assurer le support utilisateurs itinérant sur Strasbourg.
• Maintenir les conditions opérationnelles et répondre rapidement.
• Gérer les postes de travail et les demandes d’assistance.
• Renvoyer un service client de qualité grâce à la rigueur.

Connaissances

Support utilisateurs

Windows

Active Directory

Formation

Bac+2 minimum en informatique

Description du poste

Econocom, via Workplace Infra Innovation dans le Grand Est, recherche un technicien support applications et postes utilisateur pour un client public. Vous rejoindrez une équipe dédiée et interviendrez sur des missions d’assistance, en itinérance sur le secteur de Strasbourg.

Le poste exige un diplôme Bac+2 en informatique, le permis B et une expérience d’au moins 1 an sur du support utilisateurs. Vous maîtrisez Windows et Active Directory et vous êtes orienté service client, avec rigueur et