Technicien Support IT – Windows/Office 365 | Télétravail

Ecagroupe

Dijon

Hybrid

EUR 29,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Home-office: 1 jour/semaine

Job summary

Le cabinet ECA recherche un technicien systèmes d’information pour travailler au sein de l’équipe de 2 personnes à Dijon. Vous maitriserez Windows 11 et Windows Server, et administrerez un tenant Office 365.

Vos missions couvrent le support utilisateurs, la résolution d’incidents et la maintenance du parc informatique. Vous configurerez les postes et contribuerez aux projets du groupe, avec une orientation service et qualité.

Qualifications

Formation en informatique (Bac +2 / RNCP niveau 5) et première expérience sur un poste similaire.
Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les incidents.
Bonnes compétences d’analyse et de résolution rapide des dysfonctionnements.
Aptitude à former les utilisateurs et à documenter les procédures.

Responsibilities

Fournir une assistance aux utilisateurs.
Résoudre les incidents informatiques.
Assurer la maintenance du parc informatique.
Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et les exigences du cabinet.
Assurer le suivi des équipements informatiques.
Gérer le stock et suivre les incidents.
Dispenser des formations aux utilisateurs.
Participer à l’administration du système d’information (serveur et Office 365).
Participer aux projets du groupe ECA.