Technicien Support IT sur Site — Proximité & Maintenance

Everience; Romans-sur-Isère; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 50%

Remboursement 50% titre de transport

Tickets restaurant (part employeur)

Résumé du poste

HELPLINE recherche un Technicien Support de proximité en CDI pour son équipe de Romans-sur-Isère. Vous interviendrez sur les postes, la téléphonie et les outils bureautiques, avec un focus service client et qualité de support.

Profil: expérience en maintenance ou support, excellente communication, autonomie et adaptabilité. Avantages pour travail dans un leader du secteur et équipe stable.

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance ou support informatique.
• Bon niveau de communication et présentation.
• Autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser les interventions de maintenance sur postes et équipements.
• Préparer et installer postes et logiciels selon procédures.
• Fournir des réponses adaptées et valider les recettes avec l’utilisateur.
• Effectuer le suivi des dossiers et renseigner l’outil de gestion des demandes et incidents.

Connaissances

Maintenance informatique

Support proximité

Relation client

Communication

Outils

Windows 10

Office 365

EasyVista

Description du poste

HELPLINE recherche un Technicien Support de proximité en CDI pour son équipe de Romans-sur-Isère. Vous interviendrez sur les postes, la téléphonie et les outils bureautiques, avec un focus service client et qualité de support.

Profil: expérience en maintenance ou support, excellente communication, autonomie et adaptabilité. Avantages pour travail dans un leader du secteur et équipe stable.