Technicien Support IT – Service Desk + Télétravail 2j/sem

gamengual.com.ar; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail de 2 jours par semaine

Formations régulières

Accord d’intéressement

Résumé du poste

PulluP Entertainment recherche un technicien support informatique à Paris 19e. Vous serez responsable de la gestion des incidents et de l'assistance aux utilisateurs, en garantissant un environnement de travail fluide et sécurisé.

Le rôle exige une autonomie dans la gestion du support technique et une bonne maîtrise des outils comme Windows 10, Microsoft 365, et Active Directory. Le poste offre deux jours de télétravail par semaine et des opportunités de formation continue.

Qualifications

• Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou helpdesk.
• Maîtrise du français (niveau C1 minimum) et anglais technique (niveau B1 minimum).

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes via l'outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site.
• Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.

Connaissances

Support informatique

Gestion des incidents

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Réseaux

Formation

Diplôme de niveau secondaire ou équivalent

Outils

Outils de ticketing

Description du poste

PulluP Entertainment recherche un technicien support informatique à Paris 19e. Vous serez responsable de la gestion des incidents et de l'assistance aux utilisateurs, en garantissant un environnement de travail fluide et sécurisé.

Le rôle exige une autonomie dans la gestion du support technique et une bonne maîtrise des outils comme Windows 10, Microsoft 365, et Active Directory. Le poste offre deux jours de télétravail par semaine et des opportunités de formation continue.