Technicien IT Support — Télétravail 2j/sem

focusentertainment; France; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours par semaine

Formation régulière

Ambiance dynamique

Résumé du poste

focusentertainment à Paris 19e recherche un professionnel en support informatique pour aider les collaborateurs avec leurs outils et équipements. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les incidents et assurer un fonctionnement optimal.

Le candidat idéal doit avoir une expérience solide en support et maîtriser les environnements Windows ainsi que Microsoft 365. Un environnement de travail respectueux et flexible avec télétravail est proposé.

Qualifications

• Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou helpdesk.
• Maîtrise du français (C1) et de l'anglais technique (B1).

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
• Préparer et déployer des postes de travail.
• Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory.

Connaissances

Support utilisateur

Résolution d'incidents

Administration Active Directory

Gestion des systèmes Windows

Diagnostiquer des problèmes réseau

Microsoft 365

Formation

Diplôme de niveau secondaire

Outils

Outil de ticketing

Outlook

Environnements Windows

Description du poste

focusentertainment à Paris 19e recherche un professionnel en support informatique pour aider les collaborateurs avec leurs outils et équipements. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les incidents et assurer un fonctionnement optimal.

Le candidat idéal doit avoir une expérience solide en support et maîtriser les environnements Windows ainsi que Microsoft 365. Un environnement de travail respectueux et flexible avec télétravail est proposé.