Technicien Support IT – Parc et Helpdesk N1/N2

Superprod; Paris; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Superprod recherche un technicien support pour assurer la disponibilité des équipements et le support quotidien des collaborateurs du studio de Paris.

Vous gérerez le parc informatique (postes, périphériques), fournirez une assistance N1/N2 et participerez au suivi des infrastructures de proximité telles que les salles de réunion, la salle serveurs et le parc d’impression.

Qualifications

• Bonne connaissance du parc informatique et des périphériques.
• Capacité à assurer l’assistance N1/N2 et à accompagner les outils de télétravail.
• Connaissance des infrastructures de proximité et du matériel des salles de réunion/serveurs/impression.

Responsibilities

• Gestion du parc informatique : préparation, déploiement, maintenance et suivi.
• Support utilisateur au quotidien (N1/N2) et accompagnement sur les outils de télétravail.
• Suivi du matériel des salles de réunion, de la salle serveurs et du parc d’impression.

Skills

Support informatique

Gestion de parc

Assistance N1/N2

Infrastructures de proximité

Job description

Au sein de notre équipe support, dans une société dynamique, un environnement technique stimulant et en constante évolution (secteur de la production de films d'animation), vous assurez la disponibilité des équipements et le support quotidien des collaborateurs du studio de Paris.
Vos missions :

• Gestion du parc : Préparation, déploiement, maintenance et suivi du parc informatique (postes de travail, périphériques).
• Support utilisateur : Assistance N1/N2 au quotidien et accompagnement sur les outils de télétravail.
• Infrastructures de proximité : Suivi du matériel informatique des salles de réunion, de la salle serveurs et du parc d'impression.