Technicien Support IT N2 — Windows, AD, 365

Manpower NANTES DIGITAL; Kaysersberg-Vignoble; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support informatique H/F dans le secteur industriel à Kaysersberg. Vous aurez la responsabilité d'assurer le support N2 pour les utilisateurs, la gestion des incidents, ainsi que la gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory. Le candidat idéal possède une formation en informatique et de solides connaissances techniques sur Windows 10/11, Active Directory, et les réseaux. Un excellent sens du service client est également requis.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Bonne capacité d'écoute et sens du service client.
• Excellente capacité d'analyse et de résolution de problème.

Responsabilités

• Assurer le support N2 pour les utilisateurs.
• Gestion des incidents et demandes et des appels.
• Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory.
• Assistance de proximité et à distance aux utilisateurs.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server

Connaissances en Active Directory, GPO

Bonne maîtrise des suites collaboratives (365, Teams, Outlook, SharePoint)

Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)

Formation

Formation dans le domaine de l'informatique

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support informatique H/F dans le secteur industriel à Kaysersberg. Vous aurez la responsabilité d'assurer le support N2 pour les utilisateurs, la gestion des incidents, ainsi que la gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory. Le candidat idéal possède une formation en informatique et de solides connaissances techniques sur Windows 10/11, Active Directory, et les réseaux. Un excellent sens du service client est également requis.