Technicien Informatique — Support & Réseaux Windows

H-Tech Supports

Angers

Sur place

EUR 22 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

H-Tech Supports recherche un technicien informatique pour assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Vous diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et outils métier, et assurer le support sur les systèmes Windows et Office.

Vous gérerez les tickets et participerez à la maintenance préventive et corrective. Le candidat idéal maîtrise Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les notions réseau

Qualifications

Support informatique de niveau 1 et 2.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
Assurer le support sur Windows, Office et outils métiers.
Gérer les incidents via l’outil de ticketing.
Maintenance préventive et corrective des équipements.
Gestion et remplacement des équipements informatiques.
Installation et configuration des équipements réseau de proximité.

Responsabilités

Assurer le support utilisateurs et le suivi des incidents.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Maintenir et configurer les postes de travail et périphériques.
Support sur Windows et outils métiers.

Connaissances

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

Gestion des comptes

Diagnostic matériel

Réseaux TCP/IP

DHCP

DNS

Wi‑Fi

Support périphériques

Formation

Aucun diplôme requis

Outils

Ticketing system

Imprimantes

Description du poste

Vous gérerez les tickets et participerez à la maintenance préventive et corrective. Le candidat idéal maîtrise Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les notions réseau

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