Technicien Support IT N2 — Déploiement & VIPs (Aix)

Actual Talent; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un technicien informatique à Aix-en-Provence pour une mission de 4 mois à 35 heures/semaine. Vous gérerez les demandes d'assistance, dépannerez les utilisateurs et participerez au déploiement et à la maintenance du matériel.

Vous travaillerez sur Windows 10, Office 365, Teams, Active Directory, et assurerez l'accompagnement des collaborateurs et VIP lors d'événements sur plusieurs sites.

Qualifications

• Première expérience en accueil informatique ou kiosque souhaitée.
• Rigueur et autonomie dans la gestion du matériel.
• Bon relationnel et capacité à accompagner les collaborateurs et VIP.

Responsabilités

• Gérer les demandes d'assistance et dépanner les utilisateurs.
• Préparer, livrer et suivre le parc matériel (PC, smartphones, écrans).
• Intervenir sur différents sites et déployer les postes de travail.
• Ouvrir les incidents et les traiter dans l'outil ServiceNow.
• Mettre à jour les référentiels techniques.

Connaissances

Support informatique

Autonomie

Rigueur

Outils

Windows 10

Office 365

Teams

Active Directory

ServiceNow

SCCM

Intune

iOS/Android

Description du poste

Actual Talent recherche un technicien informatique à Aix-en-Provence pour une mission de 4 mois à 35 heures/semaine. Vous gérerez les demandes d'assistance, dépannerez les utilisateurs et participerez au déploiement et à la maintenance du matériel.

Vous travaillerez sur Windows 10, Office 365, Teams, Active Directory, et assurerez l'accompagnement des collaborateurs et VIP lors d'événements sur plusieurs sites.