Technicien IT Support — Télétravail & Avantages

Digital Virgo

Aix-en-Provence

Sur place

EUR 29 000 - 34 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Transport en commun ou vélo

RTT et télétravail

Résumé du poste

Digital Virgo recherche un technicien support IT (Niveau 1/2) pour rejoindre l’équipe informatique internationale sur le site d’Aix‑en‑Provence. Vous prendrez en charge le support quotidien des utilisateurs, la gestion du parc et des accès, et collaborerez aux projets de déploiement.

Le poste exige 2 à 3 ans d’expérience en support IT, Bac+2 en informatique ou équivalent, et des compétences sur Windows/Mac, Active Directory, Intune et Microsoft 365. Télétravail partiel et conditions avantageuses.

Qualifications

Bonnes connaissances des environnements Windows/Mac et du matériel de poste.
Notions réseaux fondamentales et support utilisateurs orienté service.
Maîtrise des procédures de sécurité et documentation technique.

Responsabilités

Support et résolution des incidents et demandes via l’outil de ticketing, à distance et sur site.
Gestion du parc informatique et des accès utilisateurs (AD/Entra ID, NTFS).
Participation aux projets de déploiement et migrations IT, rédaction des procédures d’intervention.