Technicien IT Support Multisite (Windows/macOS)

DIGITAL VIRGO ENTERTAINMENT; Aix-en-Provence; Hybride; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Tickets-restaurant

Mutuelle familiale

Transport ou vélo

RTT et télétravail

Résumé du poste

Digital Virgo recherche un Technicien Support Informatique H/F pour Aix-en-Provence. Vous assurerez le support quotidien, le dépannage et la gestion du parc matériel, en collaboration avec une équipe internationale.

Vous prendrez en charge l’administration des comptes et droits d’accès, rédigerez la documentation et contribuerez aux déploiements et migrations IT, le tout dans un contexte multisite et en télétravail possible.

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique ou équivalent.
• Expérience 2–3 ans en support IT, idéalement en environnement client final.
• Bonnes connaissances Windows/Mac et notions réseaux.
• Orientation service et pédagogie face aux utilisateurs.

Responsabilités

• Support et relation utilisateurs (Niveau 1/2) via ticketing.
• Dépannage matériel et logiciel sur postes et périphériques.
• Administration comptes et droits d'accès (AD, Entra ID).
• Gestion du parc, stock et documentation technique.

Connaissances

Windows

Mac

Réseaux de base

Service client

Support technique

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Active Directory

Intune

Office 365

Description du poste

Digital Virgo recherche un Technicien Support Informatique H/F pour Aix-en-Provence. Vous assurerez le support quotidien, le dépannage et la gestion du parc matériel, en collaboration avec une équipe internationale.

Vous prendrez en charge l’administration des comptes et droits d’accès, rédigerez la documentation et contribuerez aux déploiements et migrations IT, le tout dans un contexte multisite et en télétravail possible.