Technicien Support de Proximité IT & Déploiement

Free-Work; Bourgoin-Jallieu; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Free-Work recherche un technicien support de proximité pour Bourgoin-Jallieu. Vous ferez l’inventaire du parc et gérerez les services numériques, des comptes AD à la portabilité des lignes et au déploiement Papercut.

Le candidat idéal est diplômé BAC+2 informatique avec 5 ans d'expérience, maîtrisant Windows, Office 365 et un outil de ticketing, avec goût du service client et rigueur.

Competenze

• Diplômé d'un BAC+2 en informatique ou équivalent et 5 ans d'expérience sur poste similaire.
• Maîtrise des environnements Windows, Office 365 et postes de travail.
• Bonne utilisation d'un outil de ticketing et prise de main à distance.

Mansioni

• Inventaire de parc (PC, téléphonie, VPI).
• Création et gestion de comptes AD et communication des comptes.
• Gestion du domaine et ouverture de session.
• Portabilité et suivi Orange pour les lignes.
• Gestion des incidents via GLPI.
• Déploiement Papercut et signature de la charte informatique.

Conoscenze

Service client

Rigueur

Support technique

Formazione

BAC+2 informatique

Strumenti

Windows

Office 365

Postes de travail

Outil de ticketing

Prise de main à distance

Descrizione del lavoro

Free-Work recherche un technicien support de proximité pour Bourgoin-Jallieu. Vous ferez l’inventaire du parc et gérerez les services numériques, des comptes AD à la portabilité des lignes et au déploiement Papercut.

Le candidat idéal est diplômé BAC+2 informatique avec 5 ans d'expérience, maîtrisant Windows, Office 365 et un outil de ticketing, avec goût du service client et rigueur.