Technicien Support IT – Hybride, Télétravail 2j/semaine

DELETEC

Puteaux

Hybride

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 12 heures

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Résumé du poste

DELETEC recherche un Technicien Support IT en hybridation pour assurer le support de proximité et le helpdesk à Puteaux (92). Vous interviendrez sur le dépannage matériel et logiciel, l’installation et la configuration des équipements et la formation des utilisateurs.

Le poste demande une expérience similaire, de bonnes compétences relationnelles et un niveau d’anglais suffisant pour la communication écrite et orale. Environnement hybride avec 2 jours de télétravail par semaine.

Qualifications

Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows.
Connaissance des réseaux informatiques (LAN, WAN, Wi-Fi).
Compétences en diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
Bonnes compétences en communication.
Capacité à travailler en équipe.
Sens du service et de la satisfaction client.
Bon niveau d’anglais écrit et oral.

Responsabilités

Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes informatiques (matériel et logiciel).
Maintenance : Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
Installation : Installer et configurer les nouveaux équipements et logiciels.
Gestion des Incidents : Enregistrer, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
Formation : Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques informatiques.
Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.