Technicien Support IT - Expert Microsoft 365

EQUAD RCC; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 100%

Intéressement

Tickets resto

Mutuelle

Compte épargne temps

Avantages CSE

Résumé du poste

EQUAD RCC recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre la Direction des Systèmes d'Information. Rattaché au Responsable Infrastructure et Support, vous prenez en charge le support utilisateurs et la gestion des incidents sur postes, applications et réseau.

Vous configurez les postes, gérez les comptes et soutenez les nouveaux collaborateurs. Vous maîtrisez Windows et Microsoft 365, Active Directory, Azure/Entra ID et Intune.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans en support, idéalement en environnement Microsoft 365.
• Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
• Connaissances en Active Directory, Azure/Entra ID et Intune.
• Savoir gérer les incidents via ITIL et assurer le support utilisateur.

Responsabilités

• Prendre en charge et résoudre les incidents informatiques (postes, apps, accès, réseau).
• Suivre les demandes via l’outil de ticketing jusqu’à résolution.
• Préparer postes et accès pour les nouveaux collaborateurs.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Garantir la sécurité des accès et des données.

Connaissances

Windows

MS 365

Active Directory

Azure Entra ID

Intune

ITIL

Réseau

Dépannage matériel

Gestion incidents

Formation

Bac à Bac+2 informatique

Description du poste

EQUAD RCC recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre la Direction des Systèmes d'Information. Rattaché au Responsable Infrastructure et Support, vous prenez en charge le support utilisateurs et la gestion des incidents sur postes, applications et réseau.

Vous configurez les postes, gérez les comptes et soutenez les nouveaux collaborateurs. Vous maîtrisez Windows et Microsoft 365, Active Directory, Azure/Entra ID et Intune.