Technicien Support IT — Déploiement & Projets Numériques

Amiltone; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sports et bien-être

Événements d'équipe

Soirées et animations

Job summary

Amiltone recrute un technicien support informatique (H/F) pour prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, superviser les alertes sur sites distants et intervenir sur l'installation et la maintenance du poste de travail et du matériel d'infrastructure.

Vous participerez aux projets informatiques et contribuerez à la planification et à la communication entre les équipes, tout en assumant des missions en onsite sur nos sites et clients.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• Bonne écoute des utilisateurs et capacité à apporter des réponses adaptées.
• Rigueur et autonomie dans un contexte multi-sites et projets.

Responsibilities

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites: locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques: organisation des déploiements, planning, coordination et communication.

Skills

Windows

Google Cloud Platform

Gestion des incidents

Support utilisateur

Autonomie

Education

Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence)

Tools

Postes de travail

Job description

Amiltone recrute un technicien support informatique (H/F) pour prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, superviser les alertes sur sites distants et intervenir sur l'installation et la maintenance du poste de travail et du matériel d'infrastructure.

Vous participerez aux projets informatiques et contribuerez à la planification et à la communication entre les équipes, tout en assumant des missions en onsite sur nos sites et clients.