Technicien support informatique (H/F)

Amiltone; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sports et bien-être

Événements d'équipe

Soirées et animations

Job summary

Amiltone recrute un technicien support informatique (H/F) pour prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, superviser les alertes sur sites distants et intervenir sur l'installation et la maintenance du poste de travail et du matériel d'infrastructure.

Vous participerez aux projets informatiques et contribuerez à la planification et à la communication entre les équipes, tout en assumant des missions en onsite sur nos sites et clients.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• Bonne écoute des utilisateurs et capacité à apporter des réponses adaptées.
• Rigueur et autonomie dans un contexte multi-sites et projets.

Responsibilities

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites: locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques: organisation des déploiements, planning, coordination et communication.

Skills

Windows

Google Cloud Platform

Gestion des incidents

Support utilisateur

Autonomie

Education

Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence)

Tools

Postes de travail

Job description

Qui sommes-nous ?

Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?

Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.

Pourquoi choisir Amiltone?

Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit !

Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel !

Nous Avons à Cœur De

Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé

Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière

Comprendre vos besoins et respecter nos engagements

Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes

Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise

Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

POSTE / MISSIONS

Vos missions ?

En tant que technicien support informatique (H/F) vous serez en charge des missions suivantes:

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

Environnement Technique

• Windows
• Plateformes google (GCP)

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.

Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.